Гарантия и сервис
На оборудование Meridian действует международная ограниченная гарантия производителя. Сервисный центр находится в Кишинёве, Республика Молдова.
Сроки гарантии
- 24 месяца — на основной блок GNSS-приёмника
- 3 месяца — на остальные аксессуары, согласно условиям международной ограниченной гарантии
Первые 2 месяца: замена устройства
Если в течение первых 2 месяцев у GNSS-приёмника возникает аппаратная неисправность, производитель заменяет устройство и оплачивает доставку.
С третьего месяца и до окончания гарантии
После первых двух месяцев и до окончания гарантийного срока предусмотрены два варианта:
Ремонт силами клиента
Производитель бесплатно предоставляет необходимые запчасти и оплачивает их доставку. Возможные импортные пошлины оплачивает клиент.
Отправка оборудования производителю
Клиент оплачивает пересылку оборудования производителю, а производитель — гарантийный ремонт и обратную доставку.
Импортные пошлины каждой стороны оплачивает сторона, осуществляющая соответствующий импорт.
Как обратиться
Позвоните по телефону +373 69 148 059 или напишите на info@meridian-gnss.md: укажите модель, серийный номер, дату покупки и опишите неисправность. Сохраняйте фискальный чек и гарантийный талон — они понадобятся при обращении.
Метрологическая поверка
Требования к поверке описаны в статье «Метрологическая поверка GNSS-оборудования в Молдове». Актуальные требования рекомендуем уточнять в INM.